MIDOLASサービスのご利用方法 MIDOLASサービスのご利用方法

ご利用方法

Service Guide

ミドラスは、お庭の植栽・外構・エクステリアなどのプロデュース~施工までを一貫してサポートするサービス。
ミドラスをご利用いただく際のご相談から設計・施工・お引渡しまでの流れをご紹介します。

庭リノベの流れ

ミドラスではお客様のニーズに合わせて、2種類のお見積もり方法をご用意しております。 ここでは、それぞれのお見積もり方法でのお庭づくりの流れと特徴を紹介します。

1:LINEカンタン見積もりの場合

お庭づくりの流れ

「LINEカンタン見積もり」ではお友達登録後、トーク画面にて氏名(フルネーム)をお送りください。お問い合わせフォーム入力内容を確認の上、ご返信させていただきます。必要に応じてお庭を撮影した写真(動画)をお送りいただき、チャットでやりとりしながらご希望をヒアリングします。その後内容を整理し、プランニング・お見積もりを作成させていただきます。

お忙しい方でも簡単スムーズにご利用いただけるのが特徴です。
(ご要望の内容によっては、現地に伺わせていただく場合もございます。)

「LINEカンタン見積もり」がおすすめのケース

・「とにかく早く見積もりが欲しい」「訪問立会いの時間がとれない」といったなるべく時間をかけたくない場合

・WEBサイトや雑誌などの事例の通りにしたい」「目隠しだけ依頼したい」など、仕上がりイメージを伝えやすい場合

・ある程度やりたい事がイメージ出来ていて、かつ写真でお庭の現状もしっかり伝えられそうな場合

2:ご訪問見積もりの場合

お庭づくりの流れ

「ご訪問見積もり」では、実際に訪問させていただいて、直接ヒアリングさせていただいた後に、プランニング・お見積もりを作成させていただきます。

図面をお持ちの場合は、訪問時にご用意いただけるとお打ち合わせがスムーズになります。
(ご訪問見積もりは、最短で3日後からの予約が可能です。)

「ご訪問見積もり」がおすすめのケース

・「こだわりたいポイントをしっかり現場で共有したい」「やりたい事のイメージがあり、あとは現場で実現方法を相談したい」など、 作りたいお庭のイメージが出来ているこだわり派の方

・逆に「イメージがわかず、プロの目線で現場を見てもらって相談しながら決めたい」など、まずはプロに相談してから進めたい方

・また「周辺環境や日当たりなど、直接確認してもらいたい」など、個別に気になる部分がある方

よくある質問

Q 庭づくりの費用はどれくらい必要ですか?
A お庭の広さ、植物・資材の内容、施工内容によって異なりますが、4㎡程の広さのお庭に植栽を施すと30万円~とお考えください。 ご予算に応じてプランを作成しますので、お気軽にご相談ください。
Q クレジットカードは使えますか?
A VISA、Master、セゾンカードのご利用が可能です。
※上記以外のカード会社は現在対応しておりません。予めご了承の程よろしくお願いします。    
※クレジット決済の場合、 カード会社により分割回数や決済可否基準が異なりますので、事前にご確認いただくことをお勧めいたします。
Q 支払いについて教えてください。
A ■ご契約金額が50万円未満の場合工事完了後、請求書を送付いたしますので、請求書発行日から1週間以内にお振込みまたはクレジットカード決済をお願いします。

■ご契約金額が50万円以上の場合、着手金として施工前ご契約時に工事費用の半金支払いをお願いしております。
1.契約時(着工前):工事費用の50%
契約時、請求書を送付いたしますので施工開始2週間前までにお振込みまたはクレジットカード決済をお願いします。
2.工事完了時:工事費用の50%
工事完了後、請求書を送付いたしますので、請求書発行日から1週間以内にお振込みまたはクレジットカード決済をお願いします。
Q 自分でやるのとプロがやるのでは何が違うの?
A ずばり、完成度やスピードが違います。花壇のレンガを積むにしてもプロの仕事は正確で均等。仕上がりが美しく、崩れる心配もありません。植栽も、プロがベースを整えるだけでセンスのよい庭に仕上がります。ミドラスではご要望に合わせて、施主さまが新たに植えられるスペースを設けることや、植え方のコツ、維持についても丁寧にアドバイスします。
Q 植物に詳しくなくイメージも全くないのですが大丈夫ですか?
A ガーデニング初心者や、植物をあまり扱ったことのない方も大丈夫です。 ミドラススタッフが、施主さまのお悩み・ご希望を丁寧にヒアリングし、施主さまの好みや住居との調和のとれる庭の完成図を固めていくので問題ありません。また、その後のお手入れ方法についてもサポートしますので安心してご相談ください。
Q 見積もり費用は必要ですか?
A ミドラスでは、お庭の相談から現地調査、提案にいたるまでの見積もり費用はいただいておりません。お気軽にお問合せ下さい。
Q 全国どこでも施工してもらえますか?
A 現在、下記エリアにてご利用いただけます。対象エリアは引き続き拡大いたします。
関東エリア:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・群馬県・栃木県
関西エリア:大阪府・奈良県・京都府*・兵庫県*・和歌山県*・滋賀県*
*一部サービスが提供できないエリアがございますので予めご了承ください
Q 発注してからどのくらいで工事が始まりますか?
A ご依頼の内容によっても前後しますが、ご発注書をいただいてから材料となる植物を手配いたしますので、目安として早くて2週間。繁忙時は4週間ほどお時間をいただいております。
Q 剪定・雑草駆除のみ、整地のみ、すでに庭に植えている樹木の移動のみでもお願いできますか?
A 大変申し訳ありませんが、現在のところ、新規のお客様からの剪定・雑草駆除・樹木の植えかえのみのご依頼はお受けできておりません。施工いただいたお客様を優先させていただいております。今後サービスの拡充に努め、随時対応させていただく予定でおりますので、何卒、ご了承下さい。
Q どこの会社が運営しているサービスですか?
A ミドラスは、株式会社ストロボライトが運営するサービスです。お庭のお悩み・ご要望を解決し、お客様のみどりとの暮らしをサポートします。
Q インターネットを利用して依頼するのは不安なのですが…
A ミドラスは、インターネットからお問い合わせをいただく形ですが、メール、お電話で対応させていただくスタッフも、実際のお打合せや工事にお伺いするスタッフも、1つ1つ丁寧にご説明・対応させていただきます。スタッフは庭のプロフェッショナルですので、些細な心配事も、今のお庭のお悩みも安心してご相談ください。
Q 一軒家でなくマンション・アパートでも相談できますか?
A ミドラスは、一軒家のお庭だけでなく、マンションやアパートの方もご利用いただけます。ベランダガーデンに挑戦したい、ベランダを改造して庭みたいにみどりでいっぱいにしたい、お部屋のインテリアにグリーンをたくさん取り入れたい…などなど、理想やご要望をお聞かせください。庭のプロが理想のお庭づくりを叶えます。