MIDOLASサービスのご利用方法 MIDOLASサービスのご利用方法

ご利用方法

Service Guide

ミドラスは、お庭の植栽・外構・エクステリアなどのプロデュース~施工までを一貫してサポートするサービス。
ミドラスをご利用いただく際のご相談から設計・施工・お引渡しまでの流れをご紹介します。

庭リノベの流れ

ミドラスではお問い合わせ内容を元に、まず概算金額をお伝え致します。 ご予算感とズレがある場合は、施工内容のすり合わせをさせていただいてからのプラン作成となります。

1:お問い合わせからの流れ

お庭づくりの流れ

お見積り申込フォームへ入力いただき、送信後表示されるURLよりLINE友だち登録をお願いします。チャットでやりとりしながらご希望をヒアリングし概算金額をお出し致します。その後お写真を送って頂き、プランニング・お見積もりを作成させていただきます。

お忙しい方でも簡単スムーズにご利用いただけるのが特徴です。
(写真でお庭の状況判断が難しいと判断した場合、現地確認にご訪問します。)

「LINEカンタン見積もり」の特徴

・「とにかく早い見積もり」「訪問立会いの時間のために予定を空けなくて良い」といったスムーズな対応。

・「WEBサイトや雑誌などの事例の通りにしたい」「目隠しだけ依頼したい」など、仕上がりイメージを写真の送信だけで簡単に共有できる。

   

  

よくある質問

Q 庭づくりの費用はどれくらい必要ですか?
A お庭の広さ、植物・資材の内容、施工内容によって異なりますが、4㎡程の広さのお庭に植栽を施すと30万円~とお考えください。 ご予算に応じてプランを作成しますので、お気軽にご相談ください。
Q クレジットカードは使えますか?
A VISA、Master、セゾンカードのご利用が可能です。
※上記以外のカード会社は現在対応しておりません。予めご了承の程よろしくお願いします。    
※クレジット決済の場合、 カード会社により分割回数や決済可否基準が異なりますので、事前にご確認いただくことをお勧めいたします。
Q 支払いについて教えてください。
A ■ご契約金額が50万円未満の場合工事完了後、請求書を送付いたしますので、請求書発行日から1週間以内にお振込みまたはクレジットカード決済をお願いします。

■ご契約金額が50万円以上の場合、着手金として施工前ご契約時に工事費用の半金支払いをお願いしております。
1.契約時(着工前):工事費用の50%
契約時、請求書を送付いたしますので施工開始2週間前までにお振込みまたはクレジットカード決済をお願いします。
2.工事完了時:工事費用の50%
工事完了後、請求書を送付いたしますので、請求書発行日から1週間以内にお振込みまたはクレジットカード決済をお願いします。
Q 自分でやるのとプロがやるのでは何が違うの?
A ずばり、完成度やスピードが違います。花壇のレンガを積むにしてもプロの仕事は正確で均等。仕上がりが美しく、崩れる心配もありません。植栽も、プロがベースを整えるだけでセンスのよい庭に仕上がります。ミドラスではご要望に合わせて、施主さまが新たに植えられるスペースを設けることや、植え方のコツ、維持についても丁寧にアドバイスします。
Q 植物に詳しくなくイメージも全くないのですが大丈夫ですか?
A ガーデニング初心者や、植物をあまり扱ったことのない方も大丈夫です。 ミドラススタッフが、施主さまのお悩み・ご希望を丁寧にヒアリングし、施主さまの好みや住居との調和のとれる庭の完成図を固めていくので問題ありません。また、その後のお手入れ方法についてもサポートしますので安心してご相談ください。
Q 見積もり費用は必要ですか?
A ミドラスでは、お庭の相談から現地調査、提案にいたるまでの見積もり費用はいただいておりません。お気軽にお問合せ下さい。
Q 全国どこでも施工してもらえますか?
A 現在、下記エリアにてご利用いただけます。対象エリアは引き続き拡大いたします。
関東エリア:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・群馬県・栃木県
関西エリア:大阪府・奈良県・京都府*・兵庫県*・和歌山県*・滋賀県*
*一部サービスが提供できないエリアがございますので予めご了承ください
Q 発注してからどのくらいで工事が始まりますか?
A ご依頼の内容によっても前後しますが、ご発注書をいただいてから材料となる植物を手配いたしますので、目安として早くて2週間。繁忙時は4週間ほどお時間をいただいております。
Q 剪定・雑草駆除のみ、整地のみ、すでに庭に植えている樹木の移動のみでもお願いできますか?
A 大変申し訳ありませんが、現在のところ、新規のお客様からの剪定・雑草駆除・樹木の植えかえのみのご依頼はお受けできておりません。施工いただいたお客様を優先させていただいております。今後サービスの拡充に努め、随時対応させていただく予定でおりますので、何卒、ご了承下さい。
Q どこの会社が運営しているサービスですか?
A ミドラスは、株式会社ストロボライトが運営するサービスです。お庭のお悩み・ご要望を解決し、お客様のみどりとの暮らしをサポートします。
Q インターネットを利用して依頼するのは不安なのですが…
A ミドラスは、インターネットからお問い合わせをいただく形ですが、メール、お電話で対応させていただくスタッフも、実際のお打合せや工事にお伺いするスタッフも、1つ1つ丁寧にご説明・対応させていただきます。スタッフは庭のプロフェッショナルですので、些細な心配事も、今のお庭のお悩みも安心してご相談ください。
Q 一軒家でなくマンション・アパートでも相談できますか?
A ミドラスは、一軒家のお庭だけでなく、マンションやアパートの方もご利用いただけます。ベランダガーデンに挑戦したい、ベランダを改造して庭みたいにみどりでいっぱいにしたい、お部屋のインテリアにグリーンをたくさん取り入れたい…などなど、理想やご要望をお聞かせください。庭のプロが理想のお庭づくりを叶えます。